Lo que pagas por un teléfono que contesta las 24 horas.
El precio de una recepcionista con IA depende de cinco cosas: el trabajo de configuración, cuántas llamadas atiende, si agenda en tu calendario, quién escribe y mantiene el guion, y el soporte que hay detrás. Con Kaico la respuesta es un solo número. La Recepcionista con IA 24/7 tiene una configuración inicial de $299 por única vez, luego $299 al mes, tarifa fija, mes a mes, con 30 días de aviso por escrito. Aquí está lo que hay detrás de ese número, lo que no incluye y cuándo conviene más el servicio completo.
Qué determina el costo de una recepcionista con IA.
Dos proveedores pueden cotizar la misma cifra mensual y vender cosas muy distintas. En estas líneas se esconde la diferencia.
Trabajo de configuración.
Alguien tiene que conocer tu negocio, escribir lo que dice la recepcionista, conectar tu calendario y dirigir tu número hacia ella. Algunos proveedores lo cobran por adelantado. Otros te lo dejan a ti, lo cual sale barato en la factura y caro un sábado. Kaico cobra $299 por única vez por configurar la recepcionista, y Front Door no tiene ese cargo.
Volumen de llamadas.
Algunos planes incluyen un paquete de minutos o llamadas y facturan el resto como excedente. Otros cobran una tarifa fija. Pregunta cuál es el caso, y qué le haría a la factura una semana de tormentas.
Reservas en el calendario.
Una recepcionista que solo toma mensajes es más barata de construir que una que revisa tu calendario y agenda el trabajo mientras la persona sigue en la línea. La reserva es donde está el valor, así que revisa si está incluida o es un extra.
Quién escribe y mantiene el guion.
Una recepcionista con IA es tan buena como lo que se le dijo. Escribir el guion es trabajo, y mantenerlo al día cuando cambian tus horarios, servicios o precios es más trabajo. Averigua de quién es esa tarea.
Soporte.
Cuando alguien reporta una respuesta extraña, ¿quién lo corrige y en cuánto tiempo? ¿Una persona a la que puedes llamar, o una cola de tickets? Esa diferencia casi nunca aparece en la página de precios y siempre aparece en el tercer mes.
Qué tiene permitido hacer.
¿Contestar y agendar? ¿Transferir? ¿Llamar hacia afuera? Cada canal adicional suma costo. Ten claro qué estás comprando antes de comparar precios.
Qué incluyen los $299 al mes con Kaico.
Configuración inicial de $299 por única vez, luego $299 al mes, tarifa fija. Sin contador por minuto ni conteo por llamada.
Atención 24/7.
Todas las llamadas contestadas al primer timbre, incluidas las de las 2 de la madrugada y las de los festivos.
Honestidad sobre lo que es.
Se informa a quienes llaman que están hablando con una IA. Aun así los agenda.
Un guion escrito para tu negocio.
Conocemos tus servicios, horarios, precios y las preguntas que hacen tus clientes, y escribimos cada palabra que dice. Nada genérico.
Reservas en Google Calendar.
Agenda la cita en tu Google Calendar con los detalles de la llamada en el evento.
Un resumen de cada llamada.
Después de cada llamada, un resumen de quién llamó, qué necesitaba y qué se agendó.
Desvío desde tu número actual.
Tus clientes siguen llamando al número que conocen. Esas llamadas llegan a la recepcionista.
Llamadas urgentes transferidas a tu celular.
Una llamada que no puede esperar pasa a tu celular, con los detalles registrados para el seguimiento. Tú decides qué llamadas cuentan como urgentes.
El panorama completo de la línea está en la página Teléfono 24/7.
Qué no incluye.
Llamadas salientes. Contesta las llamadas que entran; no llama a tus clientes. Y es una IA, lo cual dice en la llamada. Si necesitas un servicio que marque hacia afuera, este no lo es, y preferimos decirlo aquí y no en tu primera factura.
Cuándo conviene más Front Door.
La recepcionista de $299 resuelve un problema: el teléfono. Si el sitio web en el que agenda está desactualizado, el perfil de Google no está reclamado y los trabajos se guardan en tus mensajes de texto, el teléfono queda contestado y el resto sigue goteando.
Front Door, por $900 al mes, es el servicio mensual de Kaico para toda la puerta de entrada de tu negocio: la misma recepcionista, más mantenimiento y actualizaciones del sitio, publicaciones y respuestas a reseñas en el Perfil de Empresa en Google, una agenda de reservas en línea, el sistema de trabajos (tablero de trabajos, cotizaciones que se aceptan con un toque, facturas pagables con tarjeta y correos que apruebas desde tu teléfono) y un informe mensual verificado con tu calendario. El teléfono se vuelve a entrenar cada vez que cambian tus horarios, servicios o precios.
Oferta fundadora: los primeros 3 clientes que paguen reciben Front Door por $450 al mes durante 6 meses, y después $900 al mes. Front Door + Growth, por $1,750 al mes, agrega la gestión de Google Ads; tú pagas el gasto publicitario.
Elige la recepcionista si el teléfono es el único hueco. Elige Front Door si quieres que una sola persona se encargue de toda la puerta de entrada. Ambos son mes a mes con 30 días de aviso por escrito, y ambos están en la página de precios.
Sigue leyendo.
Cuánto cuesta un servicio de contestación: por minuto, por llamada, tarifa fija, configuración y excedentes, explicados.
Recepcionista con IA o servicio humano: qué hace bien cada uno, dónde falla cada uno y cuál conviene a cada negocio.
Preguntas frecuentes.
¿Los $299 son el precio mensual completo de la recepcionista?
Sí, el precio mensual es $299, tarifa fija. La recepcionista tiene una configuración inicial de $299 por única vez, luego $299 al mes, facturada mes a mes, con 30 días de aviso por escrito para cancelar. Front Door y Front Door + Growth son servicios aparte, con sus propios precios mensuales en la página de precios.
¿El precio cambia según el volumen de llamadas?
Es una tarifa mensual fija, no una tarifa por minuto ni por llamada. La factura es la misma en un mes tranquilo y en uno ocupado.
¿Quién escribe el guion?
Kaico. Conocemos tus servicios, horarios, precios y las preguntas que hacen tus clientes, y escribimos cada palabra que dice la recepcionista. Nada genérico.
¿Devuelve llamadas?
No. Contesta las llamadas entrantes y no hace llamadas salientes.
¿Quienes llaman saben que es una IA?
Sí. Se lo dice, y aun así consigue la reserva. Llama al (918) 359-2644 y escucha cómo lo maneja. La demostración actualmente es en inglés.
¿En qué calendario agenda?
En Google Calendar. La cita queda en tu calendario con los datos de quien llamó, y además recibes un resumen de la llamada.