Marketing para contratistas. Nosotros nos encargamos.
Cuando alguien te busca en Google a las 9 de la noche, puede reservar contigo o llamar al siguiente negocio. Kaico te ayuda a ganar esa oportunidad. Front Door es el servicio mensual: mantenemos tu sitio, tu ficha y tu teléfono en funcionamiento y te damos herramientas para gestionar los trabajos que llegan. Desde $900 al mes, mes a mes.
Qué es Front Door.
Tu sitio web, ficha de Google, teléfono, sistema de reservas y sistema de trabajos, mantenidos por quien los construyó, más un informe que muestra los resultados.
El sitio web.
Cuando alguien te busca en Google a las 9 de la noche, puede reservar contigo o llamar al siguiente negocio. Mantenemos tu sitio actualizado, rápido y diseñado para generar llamadas. Sitios web.
La ficha de Google.
Muchas llamadas llegan desde el mapa, no desde tu sitio. Reclamamos tu ficha, publicamos contenido y respondemos cada reseña con un tono que represente a tu negocio. Perfil de Negocio de Google.
El teléfono.
Cada llamada perdida puede convertirse en un trabajo para quien sí conteste. Esta línea responde desde el primer timbre, reserva en tu calendario y te envía los detalles, a las 2 de la tarde o de la madrugada. Atención telefónica 24/7.
Las reservas.
Tus clientes reservan a las 11 de la noche sin que tengas que contestar. Una página de reservas conectada con tu disponibilidad real aparece en el sitio y en la ficha.
El sistema de trabajos.
Deja de administrar un negocio de $1 millón desde mensajes de texto. Tendrás un tablero de trabajos, cotizaciones fáciles de aceptar, facturas con tarjeta y correos que apruebas desde tu teléfono. Sistema de trabajos.
El informe mensual.
Llamadas, reservas, cotizaciones y trabajos pagados, cotejados con tu calendario antes de incluirlos. Nunca usamos un conteo sin verificar.
Qué hacemos cada mes.
Administrarlo significa tareas concretas cada mes.
El sistema de trabajos, incluido.
Todos los clientes de Front Door lo reciben. Sin compras adicionales ni cobros por usuario.
Tablero de trabajos.
Todos los trabajos en un tablero, desde el primer contacto hasta el pago. Un formulario o una llamada reservada crea una tarjeta que mueves conforme avanza el trabajo.
Cotizaciones aceptadas con un toque.
Crea la cotización desde la tarjeta del trabajo. El cliente recibe un enlace, ve el precio y toca Aceptar desde su teléfono. El trabajo pasa a programado.
Facturas pagadas con tarjeta.
Se envían desde el trabajo y se pagan con tarjeta a través de tu propia cuenta de Stripe. El sistema las marca como pagadas. Sin perseguir pagos.
Correo bidireccional que apruebas desde tu teléfono.
Preparamos cada correo para que lo revises y solo se envía cuando tocas Aprobar. Nada sale sin ti.
Vista de Hoy y lista de configuración.
Lo que necesita tu atención hoy, lo que espera al cliente y una lista de configuración que se reduce conforme la completas.
Informe mensual.
Reservas cotejadas con tu calendario, no un conteo sin verificar. Llamadas, cotizaciones, facturas y pagos en una página.
Los datos siempre te pertenecen: lista de clientes, trabajos, cotizaciones y facturas, incluso después de cancelar (sección 5 del acuerdo con el cliente). ¿Ya usas Jobber, Housecall Pro o ServiceTitan? Consérvalo. Front Door le envía los contactos. Conoce el sistema de trabajos.
Qué agrega Growth.
Front Door + Growth, por $1,750 al mes, agrega dos servicios para el dueño y da prioridad a tus solicitudes.
Para quién es y para quién no es.
Front Door se adapta a negocios independientes de 5 a 19 empleados, donde cada trabajo vale $1,000 o más y el dueño ya invierte en marketing sin saber bien qué obtiene. Entre nuestros clientes de climatización y plomería, es común que el dueño conteste desde el camión, que un familiar haya hecho el sitio y que nadie haya reclamado la ficha de Google.
No está pensado para una empresa del tamaño de las que usan ServiceTitan, con despachador, gerente de marketing y centro de llamadas. Necesitan más usuarios de los que ofrecemos. Si es tu caso, te lo diremos en la primera llamada.
Cada mes: nos encargamos.
Front Door mantiene en funcionamiento tu sitio, ficha y teléfono, y te entrega el sistema de trabajos. Growth agrega los anuncios.
Servicio mes a mes. Cancela con aviso de 30 días. Los depósitos no se reembolsan una vez iniciado el trabajo; sí se reembolsan los meses prepagados que no se hayan usado. Los servicios administrados se suspenden tras 14 días sin pagar; tu sitio permanece activo por lo menos 60 días. Términos completos: acuerdo con el cliente. Los proyectos de pago único y las correcciones aparecen en la página de precios.
Preguntas frecuentes.
¿Tengo que usar su sistema de trabajos?
No. Está incluido porque muchos negocios lo necesitan, no para obligarte a usarlo. Si ya usas Jobber, Housecall Pro o ServiceTitan, consérvalo. Front Door envía los contactos del sitio, la ficha y el teléfono a tu sistema.
¿Qué pasa si ya uso Jobber?
Consérvalo. No pedimos a nadie que cambie de software. El teléfono reserva en el calendario que ya usas, el formulario y la ficha envían los contactos donde ya los revisas y nuestro sistema no estorba.
¿De quién son los datos?
Tuyos, en todo momento: dominio, Perfil de Negocio de Google, contenido, lista de clientes y datos, incluso después de cancelar. Al terminar, te entregamos los archivos del sitio y el acceso a todas las cuentas en un plazo de 14 días. Está en la sección 5 del acuerdo con el cliente.
¿Qué significa que ustedes lo administran?
No tienes que iniciar sesión en nada, salvo que quieras. Mantenemos el sitio actualizado, publicamos en la ficha, respondemos reseñas en nombre de tu negocio, actualizamos el asistente telefónico según tus horarios y servicios y supervisamos las reservas. Recibes alertas de citas, correos para aprobar cuando un cliente necesita respuesta y un informe al mes.
¿Qué incluye el informe mensual?
Llamadas contestadas, trabajos reservados, cotizaciones enviadas y aceptadas, facturas pagadas, actividad de la ficha y cambios del sitio. Las reservas se cotejan con tu calendario antes de incluirlas, nunca se toman de un conteo sin verificar.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
El servicio es mes a mes y requiere aviso de cancelación por escrito con 30 días. Si falla un cobro, volvemos a intentarlo y te avisamos. Tras 14 días sin pagar desde la fecha de vencimiento, se suspenden los servicios administrados: se detienen los anuncios, el teléfono vuelve a tu propia línea y dejamos de administrar la ficha. Tu sitio permanece activo por lo menos 60 días y conservas todo lo que te pertenece. Consulta las secciones 3 a 5 del acuerdo con el cliente.