Legal

Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

En pocas palabras: Kaico Voice contesta llamadas para negocios de servicios. Cuando llamas a uno de ellos, nuestra IA toma los datos de tu reserva. Los mensajes de texto opcionales requieren tu consentimiento expreso y que el negocio tenga un programa de mensajería aprobado. Los mensajes de consultas de Kaico LLC son independientes. No vendemos tus datos.

Quiénes somos

Kaico Voice es un servicio de Kaico LLC, con sede en Tulsa, Oklahoma. Proporcionamos recepcionistas telefónicas con IA a pequeños negocios de servicios (talleres de autos, empresas de transporte, salones, entre otros). Esta Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos cuando interactúas con uno de esos negocios a través de nuestra recepcionista con IA, visitas kaicovoice.com o nos envías el formulario para iniciar un proyecto.

Si visitas kaicovoice.com o nos envías el formulario para iniciar un proyecto

Esta sección se aplica si eres dueño de un negocio y visitas nuestro sitio, no si llamas a uno de nuestros clientes.

Qué recopilamos: si envías el formulario para iniciar un proyecto, recibimos tu nombre, nombre del negocio, oficio, número de teléfono, correo electrónico, la descripción del problema y la página desde la que lo enviaste. Si solo navegas, no recopilamos datos personales; cuando se habilite Google Analytics en este sitio, Google instalará cookies para medir las visitas de forma agregada. Puedes bloquearlas en tu navegador.

Para qué: para definir el alcance de tu proyecto, preparar la evaluación de tu presencia digital y responderte por teléfono o correo electrónico. Enviar el formulario no te inscribe en mensajes de texto.

Dónde se almacena: en la base de datos de Kaico alojada en Railway, con una copia en el correo electrónico del operador.

Quiénes los procesan: Vercel aloja este sitio; Railway almacena el formulario; Cal.com interviene si reservas una llamada; Stripe, si nos pagas; y Google Analytics, para estadísticas de visitas. Cada proveedor debe usar los datos únicamente para prestar su servicio.

Durante cuánto tiempo: eliminamos los datos del formulario 12 meses después de nuestro último contacto contigo, o antes si lo solicitas.

Tus opciones: escribe a trey.kaico@gmail.com para consultar, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre ti.

Si usas "Llámenme ahora": recopilamos tu nombre, número de celular y oficio. También conservamos un registro de tu consentimiento (el texto aceptado, su versión, la hora y tu dirección IP) como prueba de que solicitaste la llamada. La asistente con IA de Kaico llama desde el (918) 359-2644; la llamada podría grabarse y se realiza como máximo una vez al día por número, entre las 8 a. m. y las 9 p. m., hora del centro. Los registros de consentimiento se conservan durante cinco años.

Qué recopilamos

Cuando llamas a un negocio que usa Kaico Voice, nuestra recepcionista con IA puede recopilar:

Recopilamos esta información para prestarte el servicio solicitado, por ejemplo, reservar una cita. Los mensajes de texto sobre reservas requieren un remitente aprobado por separado y tu consentimiento expreso.

Cuándo te enviaremos mensajes de texto

Proporcionar tu número de teléfono durante una reserva no te inscribe, por sí solo, en mensajes de texto. Si Kaico LLC tiene un remitente aprobado y habilita SMS para sus propias consultas, la recepcionista con IA puede preguntarte si deseas recibir mensajes opcionales sobre tu cita. Solo una respuesta afirmativa clara te inscribe; puedes negarte y reservar de todos modos. Antes de enviar mensajes en su propio nombre, un negocio cliente necesita su propio remitente aprobado, programa de mensajería, términos, política de privacidad y consentimiento independiente de quien llama.

El programa de mensajes de Kaico LLC para consultas, si está habilitado, se limita a:

Este programa de reservas no incluye mensajes de marketing, solicitudes de reseñas, seguimiento de cotizaciones ni campañas para volver a contactar. Se envían hasta 5 mensajes por consulta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador y plan. Responde STOP a un mensaje para darte de baja del programa de ese remitente, o HELP para obtener información de asistencia. Consentir mensajes sobre reservas no autoriza mensajes de marketing.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos, vendemos, alquilamos ni cedemos tu número de teléfono ni los datos de tu consentimiento para recibir SMS a terceros con fines de marketing o promoción. No compartiremos información de teléfonos móviles con terceros ni afiliados para esos fines. Todas las categorías anteriores excluyen los datos y el consentimiento de inscripción al programa de mensajes de texto del remitente; esta información no se compartirá con terceros.

Las únicas partes que ven tus datos son:

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de la reserva pueden almacenarse en el calendario del negocio correspondiente y en los registros de servicio de Kaico. Si SMS está habilitado, el proveedor de mensajería puede conservar registros de entrega. RetellAI puede conservar el audio de las llamadas según su política.

Tus opciones

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de "Última actualización" que aparece arriba. Los cambios importantes se anunciarán en la página de inicio.

Contacto

Kaico LLC
Tulsa, OK
trey.kaico@gmail.com
(918) 359-2644

Iniciar mi proyecto Llamar